Für die Auslieferung brauchen Sie nicht unbedingt zu Hause zu sein. Vereinbaren Sie mit unserem Kundenservice, wo wir die Ware abstellen sollen - wir brauchen nur einen trockenen und frostfreien Raum, z.B. Garage, Gartenhäuschen, vor der Wohnungstür oder beim Nachbarn.

Eine detailierte Rechnung ist der Lieferung beigefügt. In der Probierzeit können Sie diese Rechnung direkt bar bei der Lieferung bezahlen. Nach der dritten Lieferung ist eine Zahlung nur noch per Bankeinzug möglich.

Ab der zweiten Lieferung liefern wir in Pfandkisten. Viele unserer Produkte haben als Verpackung einen Pfandbehälter. Die Preise sind auf der Rechnung vermerkt. Pfand, welches Sie mit einer Lieferung zurückgeben, wird in der darauf folgenden Lieferung gutgeschrieben. Falls Sie ganz mit der Belieferung aufhören wollen, überweisen wir selbstverständlich das Pfandguthaben.

Wenn Sie eine Überraschungskiste wählen, können Sie angeben, was Sie nicht mögen. Diese Produkte werden dann ersetzt.