Kurz und Knapp

So funktioniert`s

Bestellen, Pausieren, Abbestellen
Können Sie per Telefon (05542 - 71077) oder direkt im Online-Shop.
Bestellschluss ist 6.00 Uhr am Tag vor der Auslieferung.

 

Last Minute
Danach gelten unsere Last-Minute-Bedingungen.

 

Zum ersten Mal bestellen
Wenn Sie zum ersten Mal über unseren Shop bestellen, legen wir Ihnen unsere Probierkisten ans Herz. Vor der Auslieferung setzen wir uns telefonisch mit Ihnen in Verbindung, sprechen Ihre Bestellung durch und klären Liefertag und Lieferzeit.

 

Lieferkosten
Erstbestellung ab 25,00 € frei Haus, danach
von 25 - 39,90 €  Warenwert = 2,90 € pro Lieferung
Ab  40,00 €  Warenwert. = 1,50 € pro Lieferung 
Jahresflatrate  (1 Jahr keine Lieferkosten)  99,00 €

 

Lieferfähigkeit, Preise, Gewichte
Die meisten Produkte haben wir vorrätig. Viele weitere Produkte können Sie kurzfristig vorbestellen. Da unsere Ware stets frisch und teilweise erst nach Ihrer Bestellung geerntet oder bei uns angeliefert wird kann es, bedingt durch Wetter oder Qualitätsmängel auch mal zu Ausfällen kommen. Die Wiegeartikel werden grammgenau ausgewogen. Bei Obst und Gemüse kann es auch innerhalb einer Woche (meistens im Winter) zu Preisänderungen kommen. Daher kann sich Ihre Rechnung von unserer Bestellbestätigung unterscheiden.

 

Auslieferung
Für die Auslieferung brauchen Sie  nicht unbedingt zu Hause zu sein, Vereinbaren Sie mit unserem Kundenservice, wo wir die Ware abstellen sollen - wir brauchen nur einen trocknen und frostfreien Raum, z.B. Garage, Gartenhäuschen, vor der Wohnungstür oder beim Nachbarn.

 

Bezahlung
Eine detailierte Rechnung ist der Lieferung beigefügt. In der Probierzeit können Sie diese Rechnung direkt bar bei der Lieferung bezahlen. Nach der dritten Lieferung ist eine Zahlung nur noch per Bankeinzug möglich.

 

Pfand
Wir liefern in Pfandkisten. Viele unserer Produkte haben als Verpackung einen Pfandbehälter. Die Preise sind auf der Rechnung vermerkt.Pfand, welches sie mit einer Lieferung zurückgeben, wird in der darauf folgenden Lieferung gutgeschrieben. Falls Sie ganz mit der Belieferung aufhören wollen, überweisen wir selbstverständlich das Pfandguthaben.

 

Keine Lust auf Rote Beete?
Wenn Sie Überraschungskiste wählen, können Sie angeben, was Sie nicht mögen. Diese Produkte werden dann ersetzt.

 

Falls Sie mal unzufrieden sind
Rufen Sie uns bitte direkt an oder senden Sie uns eine eMail -  wir werden das Problem zu Ihrer Zufriedenheit lösen. Unsere Ansprüche an Lieferanten und Produkte sind extrem hoch. Alle Produkte werden vor dem Verpacken noch einmal sorgfältig geprüft. Leider ist im Winter die Qualität von Obst und Gemüse mit der Sommerqualität nicht zu vergleichen. Bitte haben Sie auch Verständnis, wenn beim Sortieren einmal ein nicht so schönes Produkt übersehen wird. Ihre Information trägt auf jeden Fall dazu bei, die Qualität von uns und unseren Lieferanten ständig zu verbessern.

UNSER SERVICE

Änderungen und Stoppen oder Last-Minute-Bestellungen sind bis einen Tag vor der Auslieferung möglich.

WIR GARANTIEREN

Gemüse aus eigener Gärtnerei, Milchprodukte, Käse, Brot, Eier und andere Lebensmittel von anerkannten Betrieben der Öko-Verbände
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